服务条款

本服务条款适用于用户访问 SU.RUN 网站、申请测试、开通并使用 SU.RUN 提供的存储服务、 以及与平台就相关产品与服务建立合作关系的行为。用户在使用服务前，应充分阅读并理解本条款内容。

用户一旦使用 SU.RUN 网站或相关服务，即视为已理解并接受本条款约束。若用户代表企业或组织使用服务， 则其应保证已获得相应授权，并有权代表该企业或组织接受本条款。

如双方已另行签署书面协议、合作文件、订单、报价确认或其他法律文件， 则相关文件与本条款共同构成双方之间关于服务使用和合作安排的约束性文件； 如二者约定不一致，以双方另行明确约定的文件为准。

SU.RUN 主要提供面向 AI 场景的存储服务，以及相关的商务咨询、测试支持、 API 接入支持、品牌合作支持和必要的售后协同服务。具体服务内容以双方约定、产品页面、 报价方案和后续书面确认文件为准。

平台有权基于业务发展、技术演进、安全要求或监管规则，对服务形态、访问方式、管理机制、 技术架构或配套功能进行合理调整，但将尽量在合理范围内保障既有客户的连续使用体验。

用户应妥善保管账户信息、访问密钥 ID、访问密钥及其他访问凭证，并对其名下发生的访问、 调用、存储、传输和管理行为承担责任。因凭证保管不善、授权不当或泄露造成的风险和损失， 由用户自行承担。

用户应建立必要的内部权限管理机制，避免因员工变动、协作失控、设备风险或接口暴露导致的安全问题。 如发现凭证泄露、异常访问或潜在安全事件，应及时通知平台并采取必要处置措施。

用户在使用服务过程中，应确保其行为及所处理内容符合法律法规、监管要求及公序良俗。

• 用户应确保通过 SU.RUN 存储、上传、处理、分发和访问的内容符合法律法规及监管要求。
• 不得利用服务从事涉黄、涉赌、涉毒、侵权盗版、非法传播、网络攻击或其他违法违规活动。
• 不得通过恶意程序、异常高频请求、滥用接口等方式干扰平台正常运行或危害平台安全。
• 不得冒用、伪造、篡改身份信息、来源标识、调用信息或以其他方式实施欺诈行为。

如平台有合理理由认为用户存在违法违规、滥用服务、规避限制、侵害第三方合法权益、 危害平台安全或其他严重违约行为，平台有权依据情况采取告警、限流、冻结、暂停、终止服务、 保留相关记录并配合有关机关处理等措施。

服务费用依据所选套餐方案、容量使用情况、商务合作条款及双方约定规则执行。 如涉及测试资源、试用周期、定制容量、批量交付或品牌合作，费用安排以双方确认文件为准。

用户应按照平台页面、公示规则、报价方案、订单约定或其他书面确认及时履行付款义务。 如用户逾期付款、长期欠费或存在重大违约情形，平台有权依据适用规则暂停部分或全部服务。

为保障系统安全、平台稳定及服务质量，SU.RUN 可在必要范围内进行维护、升级、限流、 暂停访问或中止部分服务。对于存在违法违规、异常调用、危害平台安全或严重违约行为的账户， 平台有权视情况采取限制访问、暂停服务、终止合作等措施。

对于计划性维护、重大升级或可能影响客户正常使用的重要事项，平台将在合理条件下尽量提前通知。 对于突发性风险、安全事件或紧急处置场景，平台可先行采取必要措施，并在适当范围内补充说明。

用户对其依法上传、存储和管理的数据内容享有相应权利，并应确保其具备合法授权。 SU.RUN 仅在提供服务、履行协议、处理安全事件、满足合规要求或获得合法授权的范围内处理相关数据。

平台在网站、控制台、接口说明、产品资料、品牌标识、技术文档及相关内容中享有相应知识产权或合法使用权。 未经授权，用户不得擅自复制、改编、反向利用或以其他方式侵犯平台或第三方合法权益。

对于因不可抗力、基础网络异常、第三方上游故障、用户自身配置错误、凭证泄露、 违法违规使用或其他非平台可控原因造成的服务中断、数据风险或损失，平台将在合理范围内协助处理， 但不承担超出法律规定和双方约定之外的责任。

在适用法律允许的范围内，平台对间接损失、预期利益损失、商誉损失、业务中断损失或其他衍生性损失， 不承担超出明确法律责任和双方约定之外的责任。

用户应根据适用法律法规、行业监管要求及其自身业务性质，独立履行内容合法性、 个人信息合规、数据安全、知识产权授权及其他必要义务。

如平台收到监管机关、司法机关、执法机关或其他有权机构的要求，或发现服务存在明显违法违规风险， 平台有权在适用法律允许的范围内采取必要措施并保留相关记录。

除双方另有约定外，服务期限以实际开通、订单约定、续费规则或合作文件为准。 服务终止后，用户应及时完成数据迁移、权限回收及相关善后安排。

在法律法规允许和双方约定的范围内，平台可依据既定流程处理剩余资源、账户权限、 历史记录和相关数据保留事项。

对于双方在合作过程中依法获取的商业信息、技术信息、价格信息、沟通材料及其他未公开信息， 双方均应在适用法律法规和双方约定范围内履行合理保密义务。

除法律法规另有规定、监管要求、司法执法机关要求或获得对方明确同意外， 任何一方不得擅自向无关第三方披露相关保密信息。

本条款与双方另行签署的书面协议、订单、报价确认、补充约定等文件共同构成双方之间关于相关服务的完整约定。 如本条款中的任一条款被认定为无效、不可执行或部分不可执行，不影响其他条款的效力与可执行性。

SU.RUN 有权根据业务调整、产品变化、法律法规要求或监管规则更新本服务条款。 更新后的条款将在适当页面公布，并自发布之日起生效。

若用户在条款更新后继续使用服务，即视为在适用法律允许的范围内接受更新后的条款； 如用户不同意更新内容，应停止继续使用相关服务。

如对本条款存在疑问、需要法务沟通或希望就正式协议文本进行联系， 可发送邮件至legal@su.run。