隐私政策

SU.RUN 尊重并保护用户的商业信息与数据隐私。本隐私政策适用于用户访问 SU.RUN 网站、 与我们进行商务沟通，以及使用 SU.RUN 提供的相关产品与服务时，平台对相关信息的收集、 使用、存储、保护、共享与披露规则。

本政策适用于用户访问网站、提交咨询、发送邮件、申请测试、开通并使用存储服务、 接收平台通知、使用账号体系、接口能力、售后支持或相关商务合作过程中涉及的信息处理活动。

如用户通过合作伙伴、渠道方或品牌合作交付方式接入 SU.RUN 相关能力，用户与该合作伙伴之间另有约定的， 应同时遵守相关约定；涉及 SU.RUN 直接处理的信息部分，仍适用本政策。

我们可能在提供服务和处理合作事项过程中收集以下类型的信息：

• 账户与身份信息，例如邮箱地址、联系人姓名、公司名称、认证资料及相关联系信息。
• 商务与沟通信息，例如测试申请、合作需求、询盘内容、合同材料、往来邮件和沟通记录。
• 技术与运营信息，例如访问日志、设备标识、调用日志、容量统计、性能指标和异常告警记录。
• 支持与安全信息，例如工单记录、排障信息、安全审计记录、风险线索及合规处置记录。

我们收集的信息通常来源于用户主动提供、用户在使用服务过程中形成，或系统为保障正常运行与安全而自动生成。 如相关信息由用户授权的员工、代理人、合作伙伴或渠道方提供，用户应确保其已取得必要授权并符合适用法律法规要求。

平台处理相关信息的主要目的包括但不限于以下事项：

• 用于创建和管理账户、开通服务、提供存储能力、维护系统稳定性并处理售后支持。
• 用于处理询盘、测试申请、商务合作、续费提醒、合同履行及相关通知。
• 用于识别异常访问、响应安全事件、履行法定义务并落实监管要求。
• 用于优化接入体验、改进交付流程、分析服务表现并提升客户支持效率。

为保障网站和服务正常运行，我们可能使用 Cookie、会话标识、访问日志及类似技术， 用于维持登录状态、识别访问请求、分析性能表现并提升使用体验。

用户可依据浏览器或终端设备设置管理部分 Cookie 或类似技术，但在某些情况下， 相关操作可能影响网站功能、登录状态或服务体验。

除以下情形外，SU.RUN 不会向无关第三方出售用户个人信息：

• 经用户明确授权或同意。
• 为履行合同、提供服务或完成必要交付所必须。
• 为响应法律法规、司法机关、监管机构或执法机关要求。
• 为保护平台、客户、合作方或公众的合法权益与安全。

如发生合并、分立、资产转让或其他类似交易，涉及信息转移的， 我们将要求接收方继续依法履行相应的保护义务。

我们将采取合理的管理措施和技术措施保护所处理的信息，尽力防止信息被未经授权访问、 泄露、篡改、丢失或毁损。

用户注销账户或删除相关数据后，平台将依据既定的数据保留与删除机制执行处理； 对于依法必须留存的信息，将在法定期限届满后删除或匿名化处理。

在适用法律允许的范围内，用户可就其个人信息提出访问、更正、补充、删除、限制处理、 获取说明或其他合法请求。

相关请求可发送至privacy@su.run，我们将在合理期限内处理并回复。

SU.RUN 主要面向企业、开发者及合法组织提供服务，并非专门面向未成年人设计。 如监护人发现未成年人未经同意向我们提供了相关信息，可通过上述邮箱与我们联系， 我们将在合理核实后依法处理。

如服务交付、客户协同、第三方基础设施或适用监管要求涉及跨境处理场景， 我们将在适用法律法规要求的范围内采取相应安排，并依据必要原则处理相关信息。

平台中的第三方链接、第三方服务或合作伙伴页面，其信息处理行为可能适用其自身规则， 用户应另行查阅相应政策与条款。

如发生可能影响信息安全的事件，平台将依据适用法律法规、监管要求及实际影响范围， 采取必要的评估、隔离、修复、记录和通知措施。

对于需要通知用户的情形，我们将在合理范围内通过网站公告、邮件通知或其他适当方式进行告知， 并说明事件概况、可能影响及建议措施。

SU.RUN 可根据业务变化、法律法规更新或安全合规要求，对本隐私政策进行调整。 更新版本将在适当页面发布，并自发布之日起生效。

如法律要求或业务场景需要，我们也会通过适当方式向用户发出通知。 用户在政策更新后继续使用相关服务的，视为在适用法律允许的范围内接受更新后的内容。

如用户对本隐私政策、信息处理行为、个人信息权利请求或相关合规事项存在疑问、意见或投诉， 可发送邮件至privacy@su.run。