支持中心

包括访问异常、接入报错、迁移协作、权限问题、容量调整咨询、稳定性反馈与已开通客户的售后支持事项。

当前统一通过 support@su.run 受理售后、接入与升级问题。

如问题已直接影响生产访问、资源可用性或核心业务链路，建议在邮件标题中标记“紧急”，并写清影响范围与复现时间。

适合商务咨询、售后沟通与紧急问题升级。若需更快协助，建议同时发送邮件并附上截图或相关信息。